发布时间：
2025-10-28 16:58
信息来源：
通辽经济技术开发区新闻中心
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随着新经济业态蓬勃发展，快递员、外卖骑手等新就业群体已成为城市服务链条中不可或缺的力量。然而，“小区进门难”“楼栋找不着”“休息没地方”的“三难”问题，却长期困扰着骑手群体，既影响配送效率，也让他们在奔波中难寻归属感。为精准破解这些痛点，开发区以“社区对骑手更友好，骑手在社区更有为”为核心理念，推动首批“骑手友好社区”建设，用“看得见的便利”为骑手们铺就“顺畅路”、撑起“暖心伞”。
在新城街道辽河社区地王花园小区一间几平方米的暖新驿站里，饮水机、充电设备、应急药箱等便民设施一应俱全。下午两点，忙完送餐高峰的骑手们陆续走进驿站，喝水休息，利用充电设备为手机充电，小小的驿站切实解决了骑手们“累了能歇脚、渴了能喝水”的需求。
“今年8月份，我们打造了友好骑手小区，专门在小区主要出入口、大堂，为外卖员、快递员提供一个充电休息喝水的地方，同时提供医药箱、充电线、饮水机，在小区门岗空地标记专用停车位。”沈阳新湖绿城物业服务有限公司通辽分公司地王花园小区项目经理刘金凤说。
除了建好“骑手驿站”，为解决骑手群体在小区配送中遇到的找楼难题，地王花园小区物业全面开展小区“骑手友好地图”“道路指引牌”张贴和设立工作，在小区内主要路口使用醒目的颜色和字体张贴指引牌，地图清晰标注小区楼号、充电点等关键信息，在助力骑手提高效率的同时，也让他们更直观地感受到社区的“温度”。 “之前跑单路过这附近，看到门口骑手友好小区和暖心驿站的牌子，就进来试了试，之后就熟悉位置了。平时来到这里，主要是给手机充充电、喝水，累了就靠沙发歇息十分钟。暖心的地方有很多，站内一直有免费桶装水，还有医疗箱等一些便民设施。小区内有暖心的指示牌，感觉对我们很重视、很友好。”外卖骑手赵文斌说。
“在园区醒目处，我们安装了园区楼宇平面图，清晰地标注每栋楼的方向及位置。自从打造友好骑手园区开始，园区业主与外卖员看到一些提示场景时，也起到了相互理解作用。场地是全天候免费为外卖员、快递员提供服务，物资也是由物业服务中心提供，日常的管理是由物业员工进行管理。后续我们也将加大宣传力度，让每一位外卖员、快递员进入园区送餐更加和谐友好。”沈阳新湖绿城物业服务有限公司通辽分公司地王花园小区项目经理刘金凤说。
贴心设置的专属停车位、细致清楚的骑手友好地图、温暖有爱的暖新驿站……一个个暖心举措，都是开发区“骑手友好社区”建设的缩影。今年以来，开发区各社区以党建为引领，依托小区党群服务阵地等场地资源，积极指导物业深化“骑手友好社区”建设，让越来越多骑手与社区有了更真切的互动与联结，让骑手的配送之路变得更加暖心、友爱。下一步，开发区将通过机制化、精准化的服务举措，持续推动完善“骑手友好社区”建设，同时引导新就业群体更好地融入基层治理，构建可持续、有归属感的社区治理新生态，为城市高质量发展贡献“新”力量。（李婷 一帆）
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