发布时间：
2024-08-21 14:55:00
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今年1月份，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，7月份又印发了《关于“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单的通知》，自治区、通辽市也接续出台相关文件予以贯彻落实。现拟印发《通辽经济技术开发区推动“高效办成一件事”实施方案》（以下简称《方案》）。
Q:《方案》的工作目标是什么？
A:对深化“高效办成一件事”作出具体安排部署，力求通过实实在在的举措，将上级重要决策部署转化为政务服务改革的具体任务和内生动力，让企业和群众更有获得感、幸福感。
Q:《方案》的重点任务都有哪些？
A:《方案》总计4个方面，7项重点任务。主要包括（一）制定工作方案。按照“一件事一方案”原则，牵头部门会同配合部门，制定开发区本级每一件事具体实施方案；（二）优化办理流程。牵头部门会同配合部门，对“一件事”涉及的办理要素进行全面梳理，依法依规整合环节、精简材料、统一表单、优化流程；（三）编制办事指南。牵头部门会同配合部门，对“一件事”事项涉及的多个政务服务事项的办事情形、受理条件、申请材料、办结时限等要素进行优化整合，形成统一办事指南；（四）加强系统使用。加大对“一件事”涉及事项业务系统的推广使用，实现互联互通、数据共享；（五）统一受理和出件方式。在政务服务大厅设置“高效办成一件事”综合受理窗口，各牵头部门会同配合部门组织编制窗口工作人员业务手册，形成统一收件（受理）标准并整合优化出件环节；（六）拓展“一件事”事项范围。各部门围绕地区产业特色、工作实际，要创新提出企业和群众视角的特色“一件事”；（七）强化培训指导。对涉及“一件事”审批人员、窗口受理人员实施专项培训，确保人员熟练掌握业务流程。
Q:《方案》的总体要求是什么？
A:《方案》突出了“高效”与“办成”相结合，进一步做好“高效办成一件事”深化、细化、扩展工作，优化政务服务、提升行政效能，不断增强企业和群众获得感，为开发区高质量发展赋能增效。
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